As conversas difíceis aumentam a ansiedade. Aprenda a conversar
As conversas produtivas são aquelas em que as pessoas se sentem ouvidas, compreendidas e, idealmente, respeitadas. Para isso, são preciso algumas estratégias.
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Muitos de nós já tivemos conversas difíceis que despertaram ansiedade e podemos sofrer por antecipação das que ainda havemos de ter — com um familiar sobre questões políticas em que discordamos; com um chefe sobre o facto de termos demasiados projectos em mãos; ou com um pré-adolescente sobre o tempo excessivo que passa nos ecrãs.
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