As conversas difíceis aumentam a ansiedade. Aprenda a conversar
As conversas produtivas são aquelas em que as pessoas se sentem ouvidas, compreendidas e, idealmente, respeitadas. Para isso, são preciso algumas estratégias.
Muitos de nós já tivemos conversas difíceis que despertaram ansiedade e podemos sofrer por antecipação das que ainda havemos de ter — com um familiar sobre questões políticas em que discordamos; com um chefe sobre o facto de termos demasiados projectos em mãos; ou com um pré-adolescente sobre o tempo excessivo que passa nos ecrãs.
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