No ecrã do meu computador vejo uma mulher alourada, na casa dos 40 anos, vestida com um blazer bordeaux e uma camisa branca. A expressão do seu rosto é quase zangada e, sempre que inicia uma frase, a voz fica de tal forma aguda que sinto os meus tímpanos estremecerem em sobressalto. Mas pior do que o tom de voz é o discurso passivo-agressivo, carregado de chavões que anuncia como se fossem a última Coca-Cola do deserto, que faz com que os meus neurónios se comecem ordeiramente a alinhar na beira de um precipício, preparados para desistir da vida a qualquer momento.