Há um ano, na véspera de o seu filho entrar para o jardim-de-infância, Laura Harrison estava a pensar no receio de não o ter preparado para esta etapa. O seu filho de 4 anos, Jack, nunca tinha ido à pré-escola, nunca tinha estado numa fila de crianças. Por vezes chorava quando se separava da mãe. Então, decidiu enviar um e-mail à educadora.
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