Com o plano de transformação de agências da Caixa Geral de Depósitos, em que muitas delas deixam de assegurar a possibilidade de realização de depósitos e levantamentos ao balcão, o chamado serviço de tesouraria presencial, a CGD "procura acompanhar as tendências da banca em Portugal e em todo o mercado europeu”, adianta a instituição ao PÚBLICO. A estratégia, que a instituição diz ter iniciado em 2020, num investimento de 70 milhões de euros, não está a ser bem recebida por alguns autarcas, que consideram que a Caixa tem outras responsabilidades para com o país.