“Peço desculpa” — esta expressão tem muito que se lhe diga. É motivo de debates nacionais para se saber se países devem pedir desculpa sobre certas acções durante a sua história. Torna-se notícia quando personalidades públicas dizem (ou nunca chegam a dizer) essas palavras. Ou é uma expressão causadora de um certo desconforto entre as pessoas quando não é usada. Mas, afinal, o que está por trás dessas palavras? Por que é, muitas vezes, tão difícil dizê-las? Ou quais são os ingredientes necessários para um pedido de desculpa ser credível?