Há muito que todos sabemos, que o maior problema dos Serviços de Urgência (SU) hospitalares é a sua procura desenfreada pelos utentes. Chegam às centenas, e mais de 90% daquelas pessoas assustadas não tiveram qualquer observação médica prévia. Por isso, gera-se uma amálgama de doenças, às vezes apenas sintomas, das quais o Sistema de Triagem de Manchester tenta deslindar a gravidade relativa, para que o fluxo do atendimento privilegie os mais graves.