A garantia é habitualmente uma informação de rodapé. A Kia, porém, conseguiu ter nos últimos 12 anos uma palavra extra neste ponto pelo facto de ter arriscado uma garantia de fábrica de sete anos. O passo, dado em 2010 e que incluía ainda garantia integral sem limite de quilómetros nos primeiros três anos, tinha como objectivo ser “o fabricante número um no que se refere à satisfação dos clientes”, explicou na época o CEO da divisão europeia da marca. E a decisão não foi mal sucedida: a Kia conseguiu construir uma reputação de credibilidade e, assim, aumentar as vendas globais. Enquanto em 2009 tinha registado 1,6 milhões de unidades comercializadas, em 2010 observou mais de dois milhões de veículos vendidos, número que continuou em crescimento. Em 2021, vendeu 2,78 milhões de unidades.