Foi lá, no hospital, que viram doentes morrerem sozinhos e sem visitas – ou com visitas frias, porque o medo de contágio também serve de barreira física. Foi também lá que ganharam feridas nos próprios narizes e foi igualmente lá que tiveram de aprender a reagir de forma diferente às campainhas dos doentes – agora, não podem simplesmente entrar, têm de pensar em como entrar. No fim do turno – ou de mais do que um –, não vão necessariamente receber o calor das famílias e saem do hospital para um hotel.