O Facebook disponibiliza agora uma nova forma para os utilizadores que se esqueceram da palavra-passe poderem recuperar o acesso às respectivas contas.
O novo sistema deixa o utilizador seleccionar entre três e cinco contactos que considere serem de confiança. A cada um destes contactos é enviado o código. Caso o utilizador perca o acesso à conta, pode pedir a estes contactos para lhe enviarem o código que receberam. O conceito não é muito diferente de entregar alguém uma cópia da chave de casa.
Para o Facebook restituir o acesso, o utilizador tem de introduzir três códigos, o que significa que nenhum dos contactos escolhidos consegue sozinho aceder à conta do utilizador.