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As assinaturas associadas a modalidades que incluam a oferta de um produto ou serviço podem ser canceladas, mas não têm direito ao reembolso do montante da Assinatura em nenhuma circunstância.

Nos pagamentos por PayPal, até um dia antes da data do fim da assinatura, deverá aceder à sua área de cliente na PayPal (com os dados com que abriu a conta na PayPal) e cancelar a renovação automática. Depois de cancelada, aceder à loja de assinaturas e subscrever a nova assinatura com a modalidade pretendida.

Nos pagamentos através de Visa/Mastercard e débito directo, até três dias antes da data do termo da assinatura, deverá entrar em contacto com o PÚBLICO através da Linha Azul 808 200 095, nos dias úteis, das 9h00 às 18h00, ou através do email assinaturas.online@publico.pt, e solicitar o cancelamento da renovação automática. Depois do cancelamento confirmado, poderá subscrever a nova assinatura com a modalidade pretendida.

Para Assinaturas Corporate, o PÚBLICO dispõe de soluções especiais com condições bastante atractivas, tendo em conta as necessidades da sua empresa relativamente à quantidade de assinaturas que pretende subscrever.

Para mais informações, envie um email com a quantidade de assinaturas pretendidas para assinaturas.corporate@publico.pt.

Responderemos, com a maior brevidade possível, com a solução mais adequada às suas necessidades.

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O assinante terá acesso à factura/recibo da sua assinatura ao aceder à sua área de Leitor, em “A minha conta” com a sessão iniciada. Depois de entrar na área das Assinaturas, clicar em “Histórico” e depois em “Enviar factura”. Receberá o download da mesma no seu email.

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Existem restrições nos períodos experimentais/trial para assinantes com assinaturas activas e ex-assinantes com a assinatura caducada há menos de 3 meses. O utilizador poderá fazer uso do período experimental/trial apenas uma vez a cada três meses.

Após o fim do período experimental, para continuar a utilizar a Assinatura do PÚBLICO Online terá de proceder ao pagamento, não podendo fazer uso de nenhuma campanha promocional em vigor.

Entende-se por período experimental/trial qualquer campanha promocional que reduza o preço do(s) primeiro(s) mês(meses) da(s) assinatura(s) renovável(renováveis).

A Assinatura Digital, uma vez activa, não pode ser suspensa. Em qualquer altura poderá efectuar o cancelamento da renovação automática.

O Clube P é a comunidade de assinantes do jornal PÚBLICO. O acesso ao clube proporciona condições especiais e vantagens exclusivas num leque diversificado de parceiros culturais, enogastronómicos e de lifestyle através do Cartão P. Pode saber mais sobre o clube aqui.

Para aceder deverá entrar no site do PÚBLICO com os seus dados de registo (email e palavra-passe).

Poderá também aceder através das aplicações PÚBLICO para IOs (8.0 ou superior) e Android (7. Ou superior), que pode descarregar gratuitamente na APP Store ou Google Play. Depois de descarregada a aplicação, deverá entrar na aplicação com os seus dados de registo.

Se estiver com dificuldades no acesso ao site do PÚBLICO, verifique se tem o login activo (nome no canto superior direito). Se não tiver, deverá efectuar o login com os seus dados de registo (email e palavra-passe). No caso de ter o login activo e não consiga o acesso, clicar no nome e no botão “Sair”. Depois, clicar no botão “Entrar” e efectuar novamente o login.

No acesso das aplicações PÚBLICO, em IOs (Apple) ou Android, verifique se tem o login activo com os dados da sua assinatura, nas definições da aplicação PÚBLICO. Caso não tenha deverá colocar os seus dados de registo (email e palavra-passe).

Para recuperar a sua palavra-chave, clique em “Entrar”, adicione o seu email de registo e depois no campo onde vai inserir a palavra-chave escreva qual pensa ser a sua. Se estiver errada, vai receber uma indicação para recuperar a sua palavra-chave, carregue em "Esqueceu-se da sua palavra-chave?Clique Aqui”, vá até ao seu email de registo e prossiga com as instruções dadas. Assim, rapidamente terá de novo acesso à sua conta PÚBLICO.

Para alterar o endereço de email, deverá enviar um email para assinaturas.online@publico.pt, a partir do endereço de email que pretende alterar, ou entrar em contacto com o PÚBLICO através da Linha Azul 808 200 095, nos dias úteis, das 9h00 às 18h00.

As assinaturas em papel, em todas as modalidades disponíveis, incluem o acesso ao PÚBLICO Digital. O acesso será atribuído (num processo manual) aquando da subscrição da assinatura ou na renovação. O assinante deve facultar o seu endereço de email para o efeito.

Poderão existir restrições de acesso nas assinaturas iPhone e Android. Deverá consultar as condições no momento da subscrição.

O registo permite que o Leitor tenha uma página de Leitor, que participe na moderação de comentários e na votação, além de acesso a promoções na Loja PÚBLICO.

Cada Leitor registado passa a ter uma área do Leitor na qual, além de dispor de uma página pessoal no PÚBLICO, pode participar na aprovação e reprovação de comentários de outros leitores com base num regime de reputação baseado na qualidade da actividade do leitor.

Os Leitores que estão registados na plataforma Nónio têm acesso a mais de 70 sites dos maiores grupos de comunicação portugueses. O PÚBLICO não partilha dados com os outros sites participantes.

No topo direito da página encontra a opção “Entrar”. Basta clicar e seguir os passos.

Sim. Para o fazer tem de enviar um email para assinaturas.online@publico.pt, com o assunto “Apagar conta na comunidade PÚBLICO” e juntar-lhe os dados da conta que pretende apagar (nome de utilizador e email com que fez o registo). A página de utilizador é apagada, mas os comentários continuam a poder ser lidos por outros leitores. Os dados da conta apagada apenas serão mantidos nos termos descritos na Política de Privacidade do PÚBLICO.

A página privada de um leitor só pode ser vista por esse Leitor. É aí que vai encontrar os comentários ou argumentos que ainda aguardam moderação.

Poderá consultar a nossa Política de Privacidade em: https://www.publico.pt/nos/politica-de-privacidade

O assinante ou leitor registado poderá alterar os seus dados pessoais acedendo à sua área de Leitor, em “A minha conta” com a sessão iniciada. Depois de entrar, clicar em “Editar Perfil”. Após efectuar as alterações clicar em “Submeter”.

O assinante ou leitor registado poderá solicitar a eliminação dos seus dados pessoais enviando um email para politicaprivacidade@publico.pt

O leitor ou utilizador poderá desactivar o envio das Newsletters por parte do PÚBLICO a qualquer momento, acedendo, para o efeito, à sua área de Leitor, em “A minha conta” com a sessão iniciada. Pode ainda accionar a opção “Remover” que lhe é disponibilizada em cada newsletter recebida.

Os utilizadores registados, sim. Os artigos podem ser guardados através do botão vermelho “guardar”. Este ícone está depois de entrar nos artigos, no sétimo botão, no topo lateral direito do artigo. Os artigos guardados podem ser acedidos mais tarde através da página pessoal do leitor.

O sistema de Recomendações do PÚBLICO cria uma lista personalizada de recomendações, sugerindo conteúdo disponível em www.publico.pt com base no historial das páginas visitadas via browser (navegador de Internet) por cada Leitor, independentemente de este navegar como registado ou não registado.

As Recomendações do PÚBLICO usam o historial de navegação registado através de cookies do browser. Os dados registados incluem as notícias, secções e tópicos mais visitados, e nenhum dado que possa levar à identificação pessoal. A partir daí, o sistema de recomendações sugere a cada leitor conteúdo adicional que poderá caber nos seus interesses. Quanto mais tempo passar em www.publico.pt, mais precisas se tornam as recomendações.

Não precisa de fazer nada. As Recomendações do PÚBLICO são parte integrante do site www.publico.pt e não pode ser desligado. As sugestões surgem à medida que a navegação prossegue.

Em princípio, ninguém, a não ser que permita a outras pessoas que utilizem o seu computador, smartphone e browser habitual para navegar em www.publico.pt. O PÚBLICO garante a total confidencialidade dos dados.

Não. Os únicos dados tidos em conta são os que resultam da navegação em www.publico.pt.

Os Comentários do PÚBLICO são geridos pelos próprios leitores. São os leitores assinantes que, em conjunto, aprovam ou reprovam os contributos uns dos outros. A moderação é feita com base num sistema de reputação, que distribui os utilizadores do PÚBLICO por quatro níveis com mais ou menos poderes na comunidade. Saiba mais aqui.

Não. O PÚBLICO deixou de permitir a publicação de Comentários anónimos a 13 de Agosto de 2013 e desde 9 de Novembro de 2023 que apenas permite comentários a assinantes. A ausência do anonimato formal nos Comentários não impede, no entanto, que os leitores façam chegar ao jornal dicas ou denúncias de forma anónima, nem impossibilita a livre expressão de todas as opiniões. Os autores dos Comentários podem utilizar pseudónimos caso prefiram não assumir a sua verdadeira identidade, embora o PÚBLICO incentive a utilização do nome real. No caso da utilização de um pseudónimo, o PÚBLICO sugere que cada Leitor use sempre o mesmo, de forma a criar uma persona identificável.

O nível de reputação, o historial de comentários publicados em que participou. Se optar por preencher esses campos, pode ainda partilhar com a comunidade fotografia, contacto e hiperligações (links) para páginas pessoais, blogues e redes sociais.

Em nenhuma circunstância são divulgados os comentários reprovados ou denunciados. No entanto, é visível para toda a comunidade o número de comentários reprovados ou denunciados.

Os Comentários são moderados. A sua participação pode estar a aguardar aprovação ou ter sido reprovada por violação dos critérios de publicação de comentários.

Não. As caixas de comentários são encerradas no final de 72 horas após a publicação do artigo.

Denuncie o Comentário. A opção está disponível no próprio Comentário (apenas para leitores registados). A avaliação final, sobre se o Comentário deve ou não ser retirado pertence ao PÚBLICO.

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