Há pelo menos três formas possíveis de uma empresa tentar mostrar aos clientes que o seu produto é melhor do que o dos seus concorrentes: pelo preço, pela qualidade do produto ou serviço e por uma combinação dos dois. Esta última é habitualmente traduzida na expressão que assinala a boa relação qualidade-preço – uma espécie de equilíbrio mágico que consegue o melhor dos dois mundos.