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Em 2023, a CP transportou mais 25 milhões de passageiros do que em 2022, mas os seus proveitos diminuíram em 8,4 milhões de euros. Este paradoxo resulta da implementação do Programa de Apoio à Redução Tarifária (PART), que provocou uma forte procura por títulos mensais, agora mais baratos, sobretudo nos serviços urbanos da Grande Lisboa e no Regional. Ou seja, a CP transportou mais passageiros e, sobretudo, transportou mais vezes os mesmos passageiros, sem que daí adviesse um aumento da receita.
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