As tentativas de fraude são cada vez mais intensas e sofisticadas, o que levou o banco de Portugal (BdP) a fazer mais um alerta público. Em causa estão tentativas fraudulentas para obter as credenciais de segurança dos clientes bancários através do envio de mensagens de texto para telemóveis ou de e-mails.

As mensagens surgem habitualmente sob a forma de “alerta de segurança – sua conta foi bloqueada por motivos de segurança”. E os contactos ou as mensagens podem aparecer encadeadas ou no seguimento de “outras mensagens legítimas do banco ou do prestador de serviços de pagamento”, o que obriga a um alerta redobrado, refere o regulador em comunicado divulgado esta quinta-feira.

“Identificamos que não actualizou a sua aplicação. Para desbloquear agora, aceda ao botão continuar ou clique aqui”, é um exemplo das mensagens enviadas, ou “Manuel, o seu nome de utilizador expira nesta data. Aceda ao link e regularize a situação para poder continuar a utilizar o seu cartão”.

Para evitar ser vítima desse tipo de fraudes, o BdP recomenda que nunca se deve clicar em links ou abrir mensagens semelhantes. E em caso de dúvida ou suspeita, os cidadãos "devem contactar o seu banco/prestador de serviços de pagamento de imediato, através dos canais habituais”, refere a instituição liderada por Mário Centeno em comunicado.

O BdP reforça ainda que no caso de aceder aos links, não devem ser divulgada ou introduzida informação pessoal, credenciais de acesso ao homebanking ou às apps, ou eventuais códigos que o banco envie para o telemóvel.

E lembra que, “em regra, o banco/prestador de serviços de pagamento nunca solicita a informação referida pelo telefone”.

O ano de 2022, à semelhança dos anteriores, ficou marcado por um aumento de incidentes relacionados com a cibersegurança, com particular destaque para os crimes tipificados na Lei do Cibercrime.