Área de Leitor do PÚBLICO candidata a melhor projecto de retenção de assinantes
A Área de Leitor do PÚBLICO quer tornar a leitura do jornal online mais agradável e personalizada para cada pessoa. Criada em 2021, é agora candidata a melhor projecto de retenção de assinantes dos prémios INMA.
A Área de Leitor do PÚBLICO, lançada em 2021, é finalista na categoria de melhor projecto de retenção de assinantes dos prémios INMA (International News Media Association).
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A Área de Leitor do PÚBLICO, lançada em 2021, é finalista na categoria de melhor projecto de retenção de assinantes dos prémios INMA (International News Media Association).
A área de cliente é acessível a todos: leitores registados no site, assinantes ou antigos assinantes do PÚBLICO. Uma das vantagens da criação deste espaço digital é permitir a cada utilizador resolver problemas que antes só tinham resposta através do apoio ao cliente.
Além disso, quer tornar a leitura do jornal online mais agradável, personalizada, e tornar transparente a relação contratual com o PÚBLICO. Também permite ao leitor gerir pagamentos a qualquer momento, renovar a assinatura ou cancelá-la, sem obstáculos.
É a soma destas características que pode fazer da página um dos melhores projectos de retenção de assinantes seleccionados pelo INMA.