IMT acumula meses de atraso na troca de milhares de cartas estrangeiras
Há 18 mil títulos de condução pendentes. Atrasos chegam a ser de um ano. Instituto culpa pandemia e aumento de pedidos, funcionários falam em “digitalização fracassada”.
O Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) tem pendentes 18.008 processos de troca de carta de condução estrangeira, com um tempo médio de resposta de quatro meses, ou seja, o dobro dos 60 dias de referência. As reclamações contra o IMT no Portal da Queixa são aos milhares: 5126 queixas em 2021, das quais 2405 (47%) dizem respeito a atraso na troca de cartas.
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O Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) tem pendentes 18.008 processos de troca de carta de condução estrangeira, com um tempo médio de resposta de quatro meses, ou seja, o dobro dos 60 dias de referência. As reclamações contra o IMT no Portal da Queixa são aos milhares: 5126 queixas em 2021, das quais 2405 (47%) dizem respeito a atraso na troca de cartas.