Perto de 10% do comércio físico e 6% online não respeita “lei dos saldos”, que vai ser alterada
Atenção aos preços e aos prazos de trocas e devoluções. Só nas compras online está fixado um prazo de 14 dias para o chamado “direito ao arrependimento”.
Os grandes eventos comerciais “Black Friday” e “Cyber Monday, entre outros, têm ficado marcados por aspectos menos positivos, quer em relação ao cumprimento das regras de fixação de preços, quer em relação a vendas fraudulentas ou outras práticas de burla. Para evitar estas situações, a Direcção-Geral do Consumidor (DGC) apelou aos consumidores para serem “prudentes e estarem atentos”, deixando um conjunto de recomendações, que vão desde a comparação antecipada de preços, à utilização de comparadores (como o da Deco, ou do Kuantokusta), mas também ao conhecimento prévio em relação às condições de trocas ou devoluções.
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Os grandes eventos comerciais “Black Friday” e “Cyber Monday, entre outros, têm ficado marcados por aspectos menos positivos, quer em relação ao cumprimento das regras de fixação de preços, quer em relação a vendas fraudulentas ou outras práticas de burla. Para evitar estas situações, a Direcção-Geral do Consumidor (DGC) apelou aos consumidores para serem “prudentes e estarem atentos”, deixando um conjunto de recomendações, que vão desde a comparação antecipada de preços, à utilização de comparadores (como o da Deco, ou do Kuantokusta), mas também ao conhecimento prévio em relação às condições de trocas ou devoluções.