Covid-19: Airbnb proíbe festas em todos os alojamentos da plataforma
Em nome da “saúde pública” e das “viagens responsáveis” entram em vigor novas regras ainda menos festivas. A falta de bares e discotecas, admite a Airbnb, “levou muitas pessoas a deslocar estas actividades para casas”. “Não queremos esse tipo de negócio”, garantem.
As festas “não autorizadas” foram “sempre proibidas” nos alojamentos constantes na plataforma Airbnb. Mas agora, em tempo de pandemia, a empresa lançou uma “proibição global”, depois de já ter feito restrições semelhantes em alguns mercados e ter mesmo interditado as reservas a menores de 25 anos em países como o Reino Unido, França e Espanha.
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As festas “não autorizadas” foram “sempre proibidas” nos alojamentos constantes na plataforma Airbnb. Mas agora, em tempo de pandemia, a empresa lançou uma “proibição global”, depois de já ter feito restrições semelhantes em alguns mercados e ter mesmo interditado as reservas a menores de 25 anos em países como o Reino Unido, França e Espanha.
“As festas são proibidas em alojamentos em todo o mundo para todas as futuras reservas”, informa a plataforma em comunicado, incluindo-se na definição de “festas” quaisquer “eventos”. E mais: "Não podem ser alojadas mais de 16 pessoas ao mesmo tempo em qualquer alojamento.”
Estas medidas “procuram promover a saúde pública e as viagens responsáveis, apoiando medidas de saúde de distanciamento social”, indica a empresa.
A proibição “permanecerá em vigor indefinidamente até nova determinação”, sublinham, indicando, porém, que actualmente “73% dos alojamentos anunciados em todo o mundo já proíbem festas” nas suas “Regras da Casa”.
“Tradicionalmente, era permitido aos anfitriões, de acordo com o seu próprio critério, autorizar pequenas festas (de aniversário, por exemplo) se estas fossem apropriadas para a sua casa e bairro”, explicam. Mas em 2019, depois de uma série de crimes constatados em alojamentos reservados na plataforma – incluindo uma "reunião familiar” nos EUA que terminou com tiros, feridos e cinco mortos –, a Airbnb anunciou ir rever todos os anúncios (mais de sete milhões) e pôs em prática regras mais duras.
Com a chegada da pandemia, a plataforma viu-se sob fogo cruzado e tem vindo a rever as suas políticas de reservas, começando também a preocupar-se mais com os vizinhos das casas Airbnb e não só com os proprietários: por exemplo, lançou uma linha de atendimento permanente, 24 horas por dia, de “apoio ao bairro” nos EUA e Canadá, que “permite a comunicação directa com os vizinhos” e que, indicam, “está planeada para ser alargada a todo o mundo”.
A “ferramenta” surge “em paralelo com novas iniciativas para prevenir festas não autorizadas, tais como a revisão de reservas de alto risco e restrições na reserva de alojamentos completos na sua área local para hóspedes com menos de 25 anos de idade sem um historial de avaliações positivas”.
Já após a declaração de pandemia, a Airbnb tinha removido o “filtro de pesquisa Eventos Permitidos” e “a categoria Eventos e Festas permitidos das Regras da Casa dos espaços que permitiam eventos”.
Embora não adiantando números, a empresa interliga o presumível aumento de festas e eventos em casas Airbnb com “a actividade de bares, clubes e discotecas” ter sido “regulamentada” para medidas contra a covid-19, “o que levou muitas pessoas a deslocar estas actividades para casas, por vezes alugadas através da plataforma”, admite-se.
Um comportamento “extremamente irresponsável”, diz a empresa, que garante: “Não queremos esse tipo de negócio, nem os que lhe estão relacionados, na sua plataforma”.