Queixas por atrasos na entrega de encomendas sobem em flecha

Depois de uma ligeira melhoria em 2018, o número de reclamações no mês de Dezembro volta a subir de forma acentuada. São mais 68% de reclamações no Portal da Queixa.

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Reuters

Natal é bacalhau, é família, é encomendas atrasadas. O comércio online mudou as nossas compras e transferiu as esperanças natalícias de entidades abstractas (o “Pai Natal” ou o “Menino Jesus") para parceiros mais concretos – as empresas que entregam encomendas. Se é dos que estão à espera de uma, anime-se. Não está sozinho(a). O Portal da Queixa recebeu quase 2700 reclamações desde o início do mês. Um aumento de 68% face a 2018.

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