Samsung manda recolher 2,8 milhões de máquinas de lavar roupa
A comissão de defesa do consumidor dos EUA informou que vão ser recolhidas quase três milhões de máquinas de lavar por razões de segurança.
Como se não bastasse o fiasco do smartphone Galaxy Note7, a Samsung mandou agora recolher 2,8 milhões de máquinas de lavar roupa nos Estados Unidos, para reparação. Em causa está um defeito que faz com que as tampas da parte superior das máquinas se desprendam repentinamente.
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Como se não bastasse o fiasco do smartphone Galaxy Note7, a Samsung mandou agora recolher 2,8 milhões de máquinas de lavar roupa nos Estados Unidos, para reparação. Em causa está um defeito que faz com que as tampas da parte superior das máquinas se desprendam repentinamente.
A comissão norte-americana de defesa do consumidor anunciou a decisão, informando que a empresa tecnológica sul-coreana recebeu 733 relatórios dando conta que as máquinas registavam uma “vibração excessiva”. A recolha agora decidida afecta 34 modelos, vendidos desde 2011.
De entre as queixas reportadas estão nove lesões provocadas pelo defeito: um maxilar fracturado, um ombro ferido e contusões. Os clientes afectados podem agora optar entre uma reparação gratuita com um ano de garantia, um desconto na troca da máquina ou um reembolso total.
A Samsung explicou também, através de um comunicado, que o defeito não abrange as máquinas vendidas para fora dos EUA. Porém, em 2013, a empresa ordenou a recolha de 130 mil máquinas na Austrália, devido a um risco de incêndio.
Este parece ser mais um revés na reputação da Samsung, que já tinha sido prejudicada por causa dos defeitos identificados no smartphone Galaxy Note 7. Os problemas em causa provocaram incêndios nas baterias do aparelho. A produção do smartphone foi cancelada e foi pedido a todos os clientes que desligassem e devolvessem o mais rapidamente possível estes telemóveis.