Voo da TAP entre Caracas e Lisboa cancelado por problema técnico
A hora prevista de chegada do voo a Lisboa era às 7h55 deste sábado.
Trata-se do voo TP 146, que deveria ter partido, com 171 passageiros a bordo, pelas 18h35 horas locais de sexta-feira (00h05 horas de sábado em Lisboa) do Aeroporto Simón Bolívar de Maiquetía (Venezuela) com chegada prevista ao Aeroporto da Portela pelas 07h55 horas deste sábado.
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Trata-se do voo TP 146, que deveria ter partido, com 171 passageiros a bordo, pelas 18h35 horas locais de sexta-feira (00h05 horas de sábado em Lisboa) do Aeroporto Simón Bolívar de Maiquetía (Venezuela) com chegada prevista ao Aeroporto da Portela pelas 07h55 horas deste sábado.
"O voo foi cancelado por um problema técnico. Fez-se tudo o que estava ao nosso alcance. Iniciámos o processo de realojamento dos passageiros, informando as agências que tinham o contacto dos clientes, e contactámos directamente aqueles que tinham o contacto nas reservas", disse.
No entanto, segundo a fonte, houve alguns passageiros que tinham "reservas feitas fora da Venezuela, sem contacto (telefónico)", com os quais só foi possível comunicar já no aeroporto.
Os passageiros, principalmente os que residiam em regiões do interior da Venezuela, foram encaminhados para um hotel em Caracas.
"Os voos que tínhamos programados vão operar normalmente. O que tentámos fazer foi proteger logo os passageiros que estavam no aeroporto, ainda com hipóteses de ligação, reencaminhando-os para outras companhias aéreas", disse.
A mesma fonte precisou ainda que a TAP teve em conta a situação de alguns passageiros que aceitaram iniciar viagem mais tarde.
"Aceitaram atrasar (um ou dois dias) o seu período de férias e o regresso também foi ajustado. Não vão perder dias (de férias) por isso. Portanto, não obrigámos as pessoas a aceitarem um voo sem alternativa, tudo foi feito conversado com os agentes de viagens e os clientes", frisou.